Mitos: perbaikan kecil di rumah tidak perlu dicatat atau didokumentasikan. Fakta: sebagai operator layanan, saya sering melihat ketiadaan catatan membuat sulit menelusuri penyebab kerusakan berulang dan memicu salah paham dengan penyewa atau tetangga. Foto sebelum-sesudah, nota bahan, dan ringkasan pekerjaan membantu komunikasi tetap rapi. Mitos: kebocoran atap cukup ditambal dari bawah plafon agar cepat selesai. […]
